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    勤政为民,打造清廉服务窗口---江永县民政局 分管领导 陈燕

    2022-11-19 15:21:23  |  来源:  |  编辑:  |  

    江永县民政局以“为群众提供百分百满意服务”为目标,始终践行“民政为民、民政爱民”的工作理念,秉承全心全意为人民服务的宗旨,突出作风建设,加强婚姻登记中心运行管理,规范窗口服务行为,努力提升服务能力和水平,着力打造“便民高效、廉洁规范、公平公开、服务优质”清廉窗口。

    切实加强队伍建设。通过加强政治理论学习、开展业务培训等方式,在婚姻登记机关开展宗旨意识、责任意识、服务意识和法治意识教育,努力打造责任担当、素质过硬、作风优良、清正廉洁的婚姻登记工作队伍。进一步完善过错责任追究制、一次性告知制、婚姻登记员规范、政务公开制度等一系列规章制度,切实改进群众观念淡薄、敷衍塞责、态度生硬等不良作风。

    全面推进依法行政。严格落实《民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等各项规定,认真编制婚姻登记办事指南,严格按照工作流程和要求,依法依规办理婚姻登记。通过“一个窗口、一个责任人、一次性告知”的办事模式,为办事群众以最快的时间办理所办事项,让群众充分享受一站式服务的方便和快捷。

    着力打造婚姻登记机关建设,提高优质服务。进一步优化婚姻登记服务环境,按国家3A级登记机关标准设立候登大厅、结婚登记区、离婚登记室、颁证厅、婚姻家庭辅导室等功能室,具备了独立、完善、开放的一站式办公、零距离受理、多功能服务的通透式办公条件,为群众营造了一个良好的服务环境。认真落实窗口服务规范、工作纪律、文明用语,接待服务对象坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,主动为群众提供贴心、暖心、热心服务。大力开展党员示范岗、服务之星培育和评选,充分发挥党员干部先锋模范作用,积极营造浓厚清廉氛围。把当事人“满意和不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准,努力践行“以人为本,为民服务”的民政宗旨。

    严禁违纪违规行为。江永县婚姻登记中心实行免费登记制,不向群众收取婚姻登记工本费,免费为群众提供材料复印、结婚登记颁证和婚姻家庭辅导等服务,未设置任何收费服务项目或者搭售商品。婚姻登记场所内没有婚纱摄影、婚庆服务、打字复印等任何形式的经营服务机构。为群众提供的各项政务服务公开透明,合法合规。

    扎实推进婚俗改革。积极倡导文明婚俗,弘扬时代新风,通过发放《婚事新办节庆俭办倡议书》和填写“一封幸福婚姻信笺”,引导新人朋友们,树立文明、节俭、高尚的婚俗理念,争做文明新婚俗的倡导者。

    供稿:陈燕

    编辑:周翔

    初审:陈华良、唐晓波

    二审:欧阳珍

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